Politique de confidentialité

Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous remplissez le formulaire de simulation d’aides ou le formulaire projet collectif, nous collectons uniquement les informations nécessaires à l’étude de votre demande :

• identité et contact : prénom, nom, téléphone, email ;
• projet : type de logement, chauffage actuel, surface, statut d’occupation, code postal ;
• pour les projets collectifs : qualité (syndic, bailleur), nombre d’appartements, année et mode de chauffage de la chaufferie.

Tant que vous n’avez pas envoyé le formulaire, vos réponses restent uniquement dans votre navigateur (stockage de session) afin que vous puissiez reprendre là où vous en étiez. Rien n’est transmis avant votre clic sur « Envoyer ma demande ».

Pourquoi ces données ?

Une seule finalité : vous recontacter au sujet de votre demande, calculer vos aides (MaPrimeRénov’, CEE) et organiser, si vous le souhaitez, une étude gratuite à domicile. La base légale est votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour d’autres sollicitations commerciales.

Qui y a accès ?

Les conseillers d’Expert Énergie Habitat, via notre outil interne de gestion des demandes. Aucun transfert à des tiers à des fins commerciales.

Combien de temps ?

Vos données sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact si votre projet n’aboutit pas, et pendant la durée légale des garanties si vous devenez client.

Cookies et mesure d’audience

Ce site n’utilise ni cookie publicitaire, ni traceur de mesure d’audience. C’est pourquoi aucun bandeau de consentement aux cookies ne vous est présenté.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour l’exercer, appelez le 09 72 21 27 40. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Dernière mise à jour : juillet 2026